Los emprendedores, vendedores, empleados y cualquier persona con proactividad comercial, están constantemente en movimiento, viendo al futuro y activamente comprometidos, no son observadores pasivos. Van hacia su objetivo. Esta es una manera de pensar y actuar en sí misma. Es un hecho que en cualquier ambiente de trabajo, los empleados mejor valorados son aquellos que son proactivos. Esto va desde el trabajador con las funciones más sencillas, hasta el directivo o el propietario encargado de dictaminar el rumbo de la compañía. ¿En qué consiste la proactividad? Por definición, controlar las situaciones haciendo que estas sucedan en vez de esperar a responder después de que lo hacen. Las personas proactivas, no se sientan esperando que las respuestas aparezcan; se levantan, ponen un pie frente del otro y las encuentran. No esperan a nadie que les dé un manual de instrucciones y una caja de herramientas. Ellos, por sí mismos, están llenos de recursos.