Máster Oficial en Marketing y Dirección de Ventas


El Máster Oficial en Marketing y Dirección de Ventas te introduce en el mundo de las ventas y el mercadeo. Inicialmente, exploras técnicas innovadoras para captar la atención del cliente. Además, estudias comportamiento del consumidor, comprendiendo sus necesidades y deseos. Posteriormente, identificas oportunidades y amenazas. En consecuencia, te conviertes en un profesional capaz de liderar equipos de ventas y desarrollar estrategias de marketing efectivas.

Título Oficial: Maestría en Marketing y Dirección de Ventas

Objetivos

Identificar segmentos de mercado para dirigir estrategias de ventas específicas y personalizadas de forma efectiva

Desarrollar planes de acción para aumentar la retención de clientes mediante experiencias únicas y satisfactorias

Utilizar herramientas analíticas para evaluar el rendimiento de ventas

Implementar técnicas de negociación para cerrar acuerdos comerciales favorables

Diseñar estrategias promocionales creativas para aumentar la visibilidad de una marca en múltiples plataformas

Dirigir equipos de ventas, motivando y capacitando a los colaboradores para alcanzar objetivos


Temario (4 Módulos)
Área 1. Marketing

Módulo 1. Introducción al marketing digital

01 Marketing digital.
02 Marketing en Internet.
03 Publicidad en buscadores.
04 Marketing en Redes Sociales.
05 Marketing en Facebook.
06 Marketing en LinkedIn.
07 Marketing en X.
08 Plataformas emergentes.
09 Marketing en movimiento: Marketing móvil.
10 Optimización de motores de búsqueda (SEO).
11 Analítica Web.
12 Marketing Digital Moderno.

Módulo 2. Estrategia y marketing en un entorno digital

01 La estrategia empresarial
02 El plan estratégico
03 La digitalización como estrategia empresarial
04 Marketing tradicional vs marketing digital
05 El plan de marketing digital
06 Aplicación del plan de marketing digital

Módulo 3. Marketing de contenidos digitales

01 Introducción al Marketing de Contenidos Digitales.
02 Planificación, ejecución y medición del marketing de contenidos.
03 Ideación en marketing de contenidos: cómo generar y gestionar conceptos creativos.
04 Creación de valor a través de contenidos digitales: valor informativo.
05 Creación de valor a través de contenidos digitales: valor del entretenimiento.
06 Creación de valor a través de contenidos digitales: Valor social.
07 Creación de valor a través de contenidos digitales: co-creación de valor por parte del usuario.
08 Contenidos digitales e influencers en redes sociales.
09 Curación de contenidos: mejores prácticas y técnicas.
10 Marketing de contenidos y patrocinio.
11 El lado oscuro del marketing de contenidos.
12 Tendencias contemporáneas y emergentes del marketing de contenidos.

Módulo 4. Marketing 5.0

01 Bienvenidos al marketing 5.0
02 Brecha generacional
03 Polarización de la prosperidad
04 Brecha digital
05 Organizaciones preparadas para lo digital
06 La tecnología del futuro
07 La nueva experiencia de cliente
08 Marketing basado en datos
09 Marketing predictivo
10 Marketing contextual
11 Marketing aumentado
12 Marketing ágil

Módulo 5. R.E.D. Marketing

01 ¿Por qué necesitamos a R.E.D.?
02 Cambia tu pensamiento, cambia tus resultados
03 Panorama general de R.E.D
04 Rompe el mito de la relevancia
05 Relevancia cultural
06 Relevancia funcional
07 Relevancia social
08 Fácil de acceder
09 Fácil de ver
10 Rompe el mito de la distinción
11 Distinción
12 ¿Cómo ser distintivo?
13 Campañas distintivas
14 Ejercicios de distinción
15 Hacer que esto funcione

Módulo 6. Marketing estratégico

01 Pasos del Marketing estratégico.
02 El enfoque de Marketing.
03 El enfoque de la investigación de mercado.
04 Las etapas del proceso de decisión.
05 El campo y el enfoque del marketing estratégico en las empresas financieras.
06 Estudios empresariales en empresas financieras.

Área 2. Dirección de Ventas

Módulo 1. Gerencia de ventas

01 El mundo del mercadeo
02 El animador de vendedores
03 La animación de vendedores

Módulo 2. Método de negociación

01 Cuestionar antes de negociar
02 Preparar antes de ejecutar
03 Hacer lo esencial antes de lo obvio
04 Optimizar el valor conjunto antes de dividirlo
05 Escuchar antes de hablar
06 Reconocer las emociones antes de resolver problemas
07 Profundizar el método antes de enfrentar la complejidad
08 Formalizar el acuerdo antes de concluir

Módulo 3. Gestión comercial

01 Marketing digital el uso potencial en las microempresas
02 Acercamiento universidad- empresa análisis de los beneficios de la asociación
03 La importancia del capital de trabajo para la supervivencia del microempresario individual
04 La importancia de la inteligencia emocional en el desarrollo de líderes

Módulo 4. Benchmarking

01 Teoría y presentación del concepto
02 Límites y extensiones del modelo
03 Aplicación del concepto

Área 3. Gestión de la experiencia y análisis de competencia

Módulo 1. Gestión de la experiencia y las relaciones con el cliente

01 Evolución del marketing y la revolución de la estrategia del cliente
02 Tratar a diferentes clientes de manera diferente: cómo las relaciones de aprendizaje conducen a mejores experiencias y mayores ganancias
03 Mejores experiencias de cliente para un mejor retorno para los accionistas
04 IDIC y Confianza: Bloques de Construcción de las Relaciones con los Clientes
05 IDIC Paso 1: Identificar clientes individuales
06 IDIC Paso 2: Diferenciar a los clientes por valor
07 IDIC Paso 2: Diferenciar a los clientes por necesidades
08 IDIC Paso 3: Interactuar para aprender y colaborar
09 Paso 3 de IDIC: Consideraciones de interacción/privacidad
10 IDIC Paso 4: Personalizar para construir relaciones de aprendizaje
11 Medición y gestión para crear valor para el cliente
12 Análisis de clientes, Martech, pensamiento crítico, ciencia de datos y la empresa de estrategia de cliente
13 Organización y gestión de la empresa rentable de la estrategia del cliente
14 Conducir a la creación de valor para el cliente

Módulo 2. Inteligencia artificial aplicada al marketing

01 Prioridad absoluta: satisfacer las necesidades del cliente
02 El factor humano en ecosistemas de marketing: equipos colaborativos vs. automatización
03 La revolución digital: un viaje hacia el futuro tecnológico
04 Más allá de los números: explorando la diversidad de datos para impulsar el negocio
05 Gobierno de datos: de la información al conocimiento estratégico
06 Los fundamentos de la IA: una introducción a la inteligencia artificial
07 Siete pasos para transformar tu marketing con inteligencia artificial
08 Construyendo un ecosistema digital: generación y gestión de activos tecnológicos
09 Resolviendo dilemas empresariales: un enfoque práctico basado en casos reales
10 Tres estrategias clave para aprovechar el potencial de la inteligencia artificial

Módulo 3. Liderazgo positivo

01 La inteligencia emocional del líder. Un reto colosal para un mundo en crisis.
02 El líder en época de innovación y de profundos cambios.
03 Liderar con sentido es liderar con valores. Misión, visión y operativa.
04 Liderar personas es esencial conocer biología y conducta del individuo y del grupo.
05 Creando y ejecutando estrategia para obtener mejores resultados de negocio con la gestión del conocimiento en la innovación.
06 Comunicación pública y desarrollo de presentaciones eficaces.
07 Liderar el impacto mediático. Comunicación con medios de prensa.

TFM: Trabajo Fin de Máster

Denominación de la asignatura: Trabajo Fin de Máster
Créditos ECTS: 10
Carácter de la asignatura: Obligatoria
Materia a la que pertenece: Trabajo Fin de Máster


Para quién es el curso

Profesionales con nivel de grado, licenciatura, ingenierías o diplomatura universitaria

Estudiantes de negocios interesados en innovación y estrategias globales 

Ejecutivos de marketing enfocados en digitalización

Emprendedores con interés en potenciar sus estrategias comerciales

Representantes de ventas en búsqueda de actualización profesional

Analistas de mercado interesados en comprender las tendencias del consumidor

Consultores comerciales en busca de ampliar su conocimiento estratégico


Sobre el Curso

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