La gestión de empresas requiere de un paso muy importante, la toma de decisiones. Ya que a través de la misma se generan los cambios más sobresalientes en una empresa. Es por lo que con el paso del tiempo se han ido involucrando herramientas que facilitan dicha acción, debido a su peso en el futuro de la empresa. Por esto, la inteligencia empresarial aparece para ayudar a los directivos, aprovechar toda la información y mejorar la toma de decisiones.