La comunicación, en muchas ocasiones, es confundida con el simple acto de informar. Cómo la exposición de ideas de forma unidireccional por parte de un vendedor hacia su cliente, que es pura información, y no es la razón de ser de la comunicación comercial. Sin embargo, es mucho más que eso, aún más si nuestra intención es causar un impacto en nuestro interlocutor. Es así como se resalta la importancia de la comunicación en las ventas, siendo este el factor clave para persuadir a los clientes. ¿Te interesa saber cómo funciona?. Sigue leyendo este post.