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Curso de cajero/a de supermercado

(3.9)

Este Curso universitario de cajero/a de supermercado dotará al alumno de los conocimientos y habilidades necesarios para desarrollar su trabajo profesional como cajero/a en supermercados o responsables del procesamiento exacto de las transacciones financieras de rutina en los establecimientos comerciales.

Título propio: Curso universitario de cajero/a de supermercado

 

 

Objetivos

Cajero/a en supermercados y grandes superficies

Responsable de caja en tiendas de alimentación

Asistente de atención al cliente en sector retail

Supervisor/a de cajas en cadenas de supermercados

Encargado/a de gestión de devoluciones en comercios

Formador/a de nuevos empleados en área de cajas

Asesor/a de ventas y promociones en punto de venta

Temario (12 Módulos)
UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DE LA CAJA
  1. Funcionamiento y características
  2. Aplicaciones informáticas en una estación de servicio
  3. Contabilidad
  4. Registro
  5. Apertura y cierre de las cajas
  6. Gestión de efectivos
UNIDAD DIDÁCTICA 2. MEDIOS DE COBRO Y PAGO
  1. Documentación de operaciones comerciales
  2. Albaranes
  3. Recibos
  4. Ticket
  5. Facturas
  6. Documentos cambiarios
  7. Letras de cambio
  8. Cheques
  9. Pagarés
  10. Operaciones bancarias de cobros y pagos
  11. Recibos bancarios
  12. Transferencias
  13. Tarjetas de débito
  14. Tarjetas de crédito
  15. Monedero electrónico
  16. Medios telemáticos de pago
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CODIFICACIÓN Y ETIQUETADO DE PRODUCTOS
  1. Codificación de productos y pedidos
  2. Estándares de codificación
  3. El código de barras
  4. El código QR
  5. Etiquetado de pedidos y embalajes
  6. Etiquetado en función del tipo de producto
  7. Otras etiquetas útiles para la preparación de pedidos
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EMPAQUETADO COMERCIAL DE PRODUCTOS
  1. Acondicionamiento y preparación del pedido
  2. Presentación y embalado del pedido para su transporte o entrega
  3. Embalaje primario: envase
  4. Embalaje secundario: cajas
  5. Embalaje terciario: palés y contenedor
  6. Paletas
  7. Contenedores
UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE STOCK
  1. Operativa del almacén
  2. Operaciones principales y principios de almacenaje
  3. Flujos de almacén, concepto y tipología según producto
  4. Jerarquización dentro de los equipos de trabajo
  5. Definición de puestos de trabajo
  6. Entrada de mercancías según la tipología del almacén
  7. Flujos internos y salida de mercancías
  8. Indicadores de gestión de stock
  9. Retorno de Inversión (ROI)
  10. Lote económico de fabricación y/o pedido
  11. Otros índices relacionados con la gestión de stocks
UNIDAD DIDÁCTICA 6. DISPOSICIÓN DEL PUNTO DE VENTA
  1. La disposición del punto de venta
  2. Condiciones ambientales
  3. Captación de clientes
  4. Diseño interior
  5. El mobiliario
  6. Tipos de mobiliario
  7. La distribución del mobiliario
  8. La circulación en el establecimiento
  9. Velocidad de circulación
  10. La duración del recorrido
  11. Los pasillos
  12. Los cuellos de botella
  13. La colocación de los productos
  14. Implantación por secciones y por familias de productos
  15. Situación de las secciones
  16. Dimensiones óptimas de las secciones
  17. La implantación de las secciones
UNIDAD DIDÁCTICA 7. ORGANIZACIÓN DE LINEAL
  1. Introducción a la organización lineal
  2. El lineal
  3. Criterios de organización de un lineal
  4. Cálculo de rentabilidad del lineal
UNIDAD DIDÁCTICA 8. PUBLICIDAD EN EL PUNTO DE VENTA. MERCHANDISING
  1. El merchandising
  2. Análisis de la promoción en el punto de venta
  3. Tipos de promociones en el punto de venta
  4. Actitudes para un buen funcionamiento de su negocio
  5. Medios de animación en el punto de venta
  6. Medio físicos
  7. Medios de estímulo
  8. Medios psicológicos
  9. Medios personales
  10. La publicidad en el lugar de venta (PLV)
  11. Objetivos de la publicidad
  12. El mensaje publicitario
  13. Medios publicitarios
UNIDAD DIDÁCTICA 9. COMPORTAMIENTO DE COMPRA
  1. Consumidor
  2. Comportamiento del consumidor
  3. Puntos de vista del consumo
  4. Niveles de análisis del compartimiento del consumidor
  5. Necesidades del consumidor
  6. La carencia
  7. Los deseos
  8. Motivaciones
  9. Modelos del comportamiento del consumidor
UNIDAD DIDÁCTICA 10. ATENCIÓN AL CLIENTE
  1. Posicionamiento de la organización
  2. Acogida del cliente
  3. Gestión de las demandas del cliente
  4. Fidelización del cliente
  5. Comunicación con el cliente
  6. Gestión de quejas y reclamaciones
  7. Técnicas de autocontrol
UNIDAD DIDÁCTICA 11. SEGURIDAD E HIGIENE. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES PARA CAJERO/REPONEDOR DE SUPERMERCADO
  1. Concepto y definición de seguridad: técnicas de seguridad
  2. Seguridad en el Trabajo
  3. Clasificación de las técnicas de seguridad
  4. Técnicas analíticas
  5. Técnicas operativas
  6. Los riesgos profesionales
  7. Estudio y evaluación de riesgos
  8. Principios generales en la prevención de riesgos
UNIDAD DIDÁCTICA 12. PRIMEROS AUXILIOS
  1. Primeros auxilios. Definición
  2. Objetivos y límites de los primeros auxilios
  3. Evaluación primaria del accidentado
  4. Tipología de accidentes
  5. RCP. Maniobra de Heimlich
  6. Traumatismos
  7. Trastornos por extremos de temperatura
  8. Calambres
  9. Agotamiento
  10. Deshidratación
  11. El botiquín médico
Para quién es el curso

Aspirantes a primer empleo en el sector retail

Cajeros/as buscando certificación oficial y mejora de habilidades

Empleados de comercio deseando ascender a puestos de responsabilidad

Personas en búsqueda de empleo con interés en supermercados

Trabajadores a tiempo parcial que quieren estabilizar su empleo

Profesionales de atención al cliente que buscan especializarse

Reconvertidos profesionales hacia el ámbito del comercio

Emprendedores del sector comercial interesados ​​en gestión de punto de venta

Sobre el Curso

Curso universitario de cajero/a de supermercado

En primer lugar, con el Curso universitario de cajero/a de supermercado conocerás el desarrollo y promoción de los aspectos relacionados con la labor de cajero/a.

Asimismo, el alumnado podrá adquirir los conocimientos que permitirán utilizar eficazmente las técnicas de comunicación orientadas a los procesos de preparación de la venta además de prever los riesgos laborales y determinar acciones preventivas o de protección de la salud. 

Perfil del egresado

  • Cobrar con fiabilidad y exactitud mediante la adecuada preparación.
  • Ejecución y control diario de la caja.
  • Facilitar o realizar el embalado y/o empaquetado de los productos.
  • Proporcionar documentación relativa a acciones publicitarias.
  • Resolver y/o canalizar reclamaciones en función de las características.

Prácticas profesionales

En AICAD creemos que las prácticas son fundamentales para una formación completa y eficaz. Por eso contamos con un departamento de salidas profesionales y gestión de prácticas. En este sentido, cuando finalices tus estudios, salgas al mercado con experiencia profesional certificable en las empresas más destacadas del sector.

Formación bonificada para empresas

Somos una entidad acreditada por sepe FUNDAE, con lo que podrás fórmate sin costes directos. Todas las empresas, sea cual sea su tamaño, disponen de crédito de formación para sus empleados, a través de deducción en las cotizaciones de la Seguridad Social. Este crédito es concedido por  la bonificación de la Fundación Tripartita (Fundae). Conoce todo el sistema: https://www.aicad.es/formacion-bonificada/

La formación bonificada para empresas, también conocida como formación programada o formación continua, es una formación... leer más en https://www.aicad.es/formacion-bonificada-empresas 

Solicita en este enlace la documentación para la gestión de tu curso: https://www.aicad.es/formacion-bonificada/

Conoce quien puede y cuánto puede bonificar cada empresa en https://www.aicad.es/cual-es-la-importancia-de-la-formacion-bonificada

¿Quieres saber qué es FUNDAE? En el siguiente enlace podrás conocer de primera mano que es la Fundación Estatal para la formación y el empleo: https://www.fundae.es/

Reseñas

3.9
Basado en 20 reseñas
5 stars
4 stars
3 stars
2 stars
1 stars
(3/5)
Martín Herrero – 14 Mar 2020:

Bastante material en el curso, hay que ir parando para asimilar lo aprendido, muy bien explicado. Gracias

(4/5)
Clara Alonso – 04 Sep 2019:

Muy buen curso, te recomendamos que lo pruebes saldrás 100% satisfecho.

(3/5)
Acacio Flores – 08 Ene 2019:

Es un curso bastante completo

(3/5)
Diego Aguilar – 06 Dic 2018:

Me ayudó mucho!!

(3/5)
Elena Ruiz – 06 Nov 2018:

Muy bien explicado, te cubre cada aspecto de manera simple.

(4/5)
Aristides Cabrera – 03 Jul 2018:

ES UN MUY BUEN CURSO!!! LO RECOMIENDO BASTANTE

(4/5)
Salvio Cortés – 28 Mayo 2018:

He quedado encantado con este curso, muy bien explicado

(5/5)
Ireneo Moya – 14 Ene 2018:

Me ha gustado mucho el curso. Lleno de información

(5/5)
Victorio Nieto – 25 Dic 2017:

Hasta ahora todo muy util.

(3/5)
Abrahán Vargas – 22 Oct 2017:

Muy recomendable, las explicaciones son muy claras.

(5/5)
Pablo Díaz – 09 Ago 2017:

Muy buen curso. Algo sobrecargado al inicio. Las otras partes sí se enseñan de forma más particular.

(3/5)
Ignacio Martínez – 31 Ene 2017:

¡Buenísimo! Me fue muy útil

(5/5)
Simón Montero – 15 Ene 2017:

Un estupendo curso. Muy bueno todo

(3/5)
Aquiles Cruz – 31 Jul 2016:

Excelente. Muy accesible. Simple y claro

(3/5)
Valeriano Reyes – 22 Jul 2016:

Muy buen curso, me ayudó bastante

(5/5)
Roberto Herrera – 12 Abr 2016:

Muy recomendado, muy superior a los contenidos de otros cursos

(5/5)
Colombo Peña – 25 Feb 2016:

Este curso se me hace muy bien explicado, de forma sencilla.

(4/5)
Edgar Aguilar – 01 Dic 2015:

Excelente, vi muchos tutoriales por plataformas de video, pero nunca nada mejor que aprender de un profesional, 100% recomendable, muy satisfecho.

(4/5)
Cayo Álvarez – 28 Sep 2015:

Muy profesional paso a paso, muy claro el profesor. Excelente curso!

(3/5)
Natividad Romero – 08 Jun 2015:

Recomiendo ampliamente este curso, el contenido es muy completo, la claridad con la que están expuestos los temas lo hace mucho más interesante

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Curso universitario de cajero/a de supermercado
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Modalidad: Online
Horario: Flexible
Accesos: PC, móvil y TV
Duración: 360 horas
Nivel: Superior
Soporte y tutorías: 24/7/365
Subvención Empresas
Inserción Laboral
Prácticas en empresas
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Titulación

Al finalizar el programa, obtendrás un título otorgado por AICAD Business School, reconocido y válido en todo el Espacio Europeo de Educación. En el resto de países, el alumno/a tiene la opción de poder incluir en el diploma de su máster o curso universitario realizado con nosotros, el reconocimiento internacional de la Apostilla de la Haya.

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