Un cliente tóxico es una persona que genera un ambiente negativo y poco saludable en los negocios. Los clientes tóxicos se pueden calificar como abusivos, manipuladores o simplemente no están contentos con nada. Por lo tanto, este tipo de clientes puede afectar su desempeño laboral y motivación. Por eso, aquí te vamos a enseñar cómo lidiar con un cliente tóxico y mantener tu cordura.