Teletrabajo: Moral y productividad en el equipo frente al COVID-19. La pandemia del coronavirus ya aporta una serie de miles de experiencias del mundo sobre la llegada infrenable del teletrabajo. De momento, la gente se está adaptando a las condiciones de trabajo. A juicio de Hermel Balcázar, consejero delegado de AICAD Business School, "hay que tomar medidas porque al margen de la parálisis de la actividad, existe el peligro de una disminución rápida de la productividad, el servicio al cliente y la experiencia, la moral y el rendimiento general del equipo".

Apunta que en estos momentos "los líderes deben ser vistos y escuchados a menudo. Aprovechar tecnologías para asegurarse ser visible es clave" ya que "el silencio no es útil". Y es que empleados, clientes e inversores buscan respuestas en este período de incógnitas donde se navega en medio de la volatilidad. "Si hasta hace un mes hubo confianza entre empleados, inversores y clientes hay que comunicar las razones por las que deberían continuar confiando en la empresa ahora".