Técnico en community management
(4.1)
El curso Técnico en community management te sumerge en estrategias avanzadas para gestionar comunidades en línea. Además, aprendes a cultivar relaciones sólidas con los usuarios para fomentar la participación activa. También, explora métodos innovadores para crear contenido atractivo y mantener el compromiso de la comunidad. Asimismo, descubre técnicas efectivas para resolver conflictos y gestionar crisis con calma y eficacia. Por otro lado, amplía tus habilidades en moderación y gestión de contenido para construir una comunidad en línea próspera y comprometida. Sobre todo con este curso, estarás preparado para liderar y hacer crecer comunidades digitales con confianza y habilidad.
Título propio: Técnico en Community Management
Objetivos
Analizar comportamientos en línea para entender mejor la comunidad
Desarrollar estrategias para aumentar la participación y la interacción
Gestionar crisis y conflictos de manera eficaz y profesional
Crear contenido atractivo que fomente la participación y el compromiso
Utilizar herramientas de moderación y gestión de contenido en línea
Evaluar el rendimiento de la comunidad mediante métricas relevantes y KPIs
Temario (19 Módulos)
Tema 1. ¿Qué es un Community Manager?
Tema 2. ¿Cuáles son las tareas de las que se encarga un Community Manager?
Tema 3. Habilidades, aptitudes y actitudes del Community Manager.
Tema 4. El día a día de un Community Manager.
Tema 5. Conozcamos a algunos Community Manager de la empresa Española.
Tema 6. Evaluación de las funciones y responsabilidades actuales de un Community Manager.
Tema 7. Definir las metas de un Community Manager.
Tema 8. Tipos de Community Manager.
Tema 1. Estrategias de éxito en las redes.
Tema 2. ¿Qué audiencia tienen las redes sociales?
Tema 3. Casos de afinidad entre marca y usuario.
Tema 4. La marca aprende a través de la experiencia de usuario. Crowdsourcing.
Tema 5. Marketing Viral.
Tema 1. Evolución de las redes sociales.
Tema 1. Cómo utilizar LinkedIn para atraer negocio a tu empresa. Cómo contactar con potenciales clientes.
Tema 2. Los elementos de una buena recomendación en LinkedIn.
Tema 3. Otras redes profesionales. Xing
¿Qué es un Blog?
Tema 1. El Blog como herramienta de MarKeting en la empresa.
Tema 2. Una propuesta concreta para implantar un Blog corporativo (análisis estratégico).
Tema 3. Cómo dirigirse, contactar y captar la atención de un Blogger.
Tema 4. Estrategias de crecimiento de un Blog.
Tema 5. Plataformas de los Blogs: Livejournal, Blogger, WordPress, Tecnhorati.
Tema 6. Los Blogs y los foros más importantes de España.
Tema 7. Herramientas avanzadas de Monitorización.
Tema 8. Tipos de Blogs.
Tema 1. Twitter, lo bueno si es breve, dos veces bueno.
Tema 2. Herramientas para optimizar el uso de Twitter.
Tema 3. Cómo hacer crecer tu marca en Twitter.
Tema 4. Otros sistemas de Microblogging (Jaiku, YouAre).
Tema 1. Cómo conectar diversas redes para ahorrar tiempo y recursos: LinKendin, Twitter, Facebook y Blog.
Tema 1. La Wikipedia como fuente de información libre y universal. Tema 2. Definición de Wiki. Tema 3. La incorporación de los Wikis en el mundo empresarial.
Tema 1. Cómo la sindicación de contenidos beneficia al tráfico de nuestra página. RSS
Tema 2. Qué es un podcast y cómo utilizarlos.
Tema 1. Cómo aprovechar al máximo las herramientas en Youtube.
Tema 2. El posicionamiento en YouTube.
Tema 3. Otras plataformas de vídeo.
Tema 1. Cómo utilizar las plataformas de fotografía en beneficio para nuestra marca o producto. Tema 2. Flickr y Panoramio.
Tema 1. Trucos para animar una Comunidad Online. Tema 2. Estrategias de participación en las redes sociales. Tema 3. La voz de la empresa o la marca.
Tema 1. Situaciones de crisis en la red: los hoax.
Tema 2. Cómo atajar el problema.
Tema 1. Gestión de tu reputación online.
Tema 2. Herramientas y consejos para monitorizar online.
Tema 3. Branding digital ¿Qué dicen de tu marca en Internet?
Tema 4. Creación de un sis tema de escucha/alertas.
Tema 5. Importancia de opiniones en la red.
Tema 1. La propiedad intelectual en la red, las redes sociales y en los Blogs. Tema 2. Licencias. Creative Commons. Tema 3. Valores de la Web 2.0 y normas de conducta básica.
Tema 1. ¿Qué y cómo se puede medir?
Tema 2. Analítica Web.
Tema 1. ¿Qué es una comunidad?
Tema 2. Factores clave en el desarrollo de una comunidad virtual.
Tema 3. Análisis de las principales comunidades: fines y herramientas.
Tema 4. Facebook - Guía de Facebook.
Tema 5. Twitter - Guía de Twitter.
Tema 6. Youtube - Guía de Youtube.
Tema 1. Qué factores medir en Social Media para conocer su eficacia.
Tema 2. Técnicas para Medir las Conversiones en los Social Media.
Tema 3. Cómo crear un Social Media Plan para tu Negocio.
Tema 4. Cómo usar el Social Media Marketing para incrementar las ventas. Tema 5. Las 5 estrategias en Social Media usadas por grandes empresas para aumentar sus ventas.
Tema 6. Aprende a medir en términos cuantificables el ROI de una estrategia de Social Media.
Tema 7. Aprende a medir el ROI en tus campañas de Email Marketing.
- Optimización para Motores de Búsqueda.
- Guía de referencia SEO.
- Posicionamiento en Buscadores.
- Estrategias de Marketing con Twitter.
- La Revolución de la Red.
- Twitter Empresarial.
- Introducción a LinkedIn.
Para quién es el curso
Profesionales del marketing digital y comunicación interesados
Estudiantes universitarios buscando especialización en redes sociales
Emprendedores con comunidades en línea en crecimiento
Gestores de contenido digital y social media managers
Profesionales de relaciones públicas interesados en redes sociales
Consultores de marketing digital en busca de actualización
Community managers con experiencia que buscan certificación oficial
Personal de atención al cliente enfocado en redes sociales
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Sobre el Curso
Técnico en Community Management
La creciente importancia de las Redes Sociales empuja a las empresas a demandar un nuevo perfil profesional: el community management, debido a que es un responsable de la Estrategia Social Media de la empresa. Asimismo, su función es gestionar y dinamizar las relaciones de una organización con una comunidad de usuarios en Internet, gracias al conocimiento de las necesidades y estrategias empresariales y los intereses de los clientes.
Perfil del egresado
Con el curso de Técnico en community management, el/la alumno/a será capaz de gestionar la imagen de una empresa en Internet y las redes sociales (elaboración y ejecución de un Plan de Reputación online), dominando las técnicas del marketing online aplicadas a la gestión de comunidades.
Al finalizar el Programa
Al finalizar el programa del curso de Técnico en Community Management podrás desarrollar las técnicas y habilidades necesarias para mejorar la reputación online de su empresa y su posicionamiento en buscadores, con contenidos actualizados y casos reales.
Prácticas profesionales
En AICAD creemos que las prácticas son fundamentales para una formación completa y eficaz. Por eso contamos con un departamento de salidas profesionales y gestión de prácticas, para que cuando finalices tus estudios, salgas al mercado con experiencia profesional certificable en las empresas más destacadas del sector.
Formación bonificada para empresas
Somos una entidad acreditada por sepe FUNDAE, con lo que podrás fórmate sin costes directos. Todas las empresas, sea cual sea su tamaño, disponen de crédito de formación para sus empleados, a través de deducción en las cotizaciones de la Seguridad Social. Este crédito es concedido por la bonificación de la Fundación Tripartita (Fundae). Conoce todo el sistema: https://www.aicad.es/formacion-bonificada/
Solicita en este enlace la documentación para la gestión de tu curso: https://www.aicad.es/formacion-bonificada/
Conoce quien puede y cuánto puede bonificar cada empresa en https://www.aicad.es/formacion-bonificada-proyecto/
¿Quieres saber qué es FUNDAE? En el siguiente enlace podrás conocer de primera mano que es la Fundación Estatal para la formación y el empleo: https://www.fundae.es/
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Reseñas
(5/5)
Mateo Ortiz – 15 Sep 2020:
El temario es muy completo, aprendes muchas cosas necesarias
(5/5)
Nuria Jiménez – 10 Sep 2020:
Ha superado mis expectativas, ya que la experiencia ha sido mucho mejor de lo que esperaba
(5/5)
Primo Parra – 24 Jul 2020:
Llevo un par de meses cursándolo estoy muy satisfecho de haberlo hecho.
(4/5)
Facundo Rubio – 25 Mar 2020:
No puedo decir nada negativo, ni del curso ni de la escuela
(4/5)
Aniano Pastor – 02 Ene 2020:
Gracias por todo. Aprendí mucho
(3/5)
Bonifacio Sánchez – 14 Jul 2019:
He aprendido mucho y me siento satisfecha con el curso.
(4/5)
Paula Torres – 07 Jul 2019:
Te ofrecen la mejor formación online con la que puedes aprender desde cualquier parte.
(3/5)
Otilia Muñoz – 30 Jun 2019:
Curso muy bien estructurado y sencillo de seguir
(4/5)
Benigno Muñoz – 27 Jun 2019:
El temario es muy completo, aprendes muchas cosas necesarias
(5/5)
Rosendo Carrasco – 16 Jun 2019:
Los documentos que te proporcionan para el estudio son muy interesantes y completos. Muy recomendado.
(5/5)
Gisela Díez – 12 Jun 2019:
Curso muy bien estructurado y sencillo de seguir
(4/5)
Félix Díez – 17 Mayo 2019:
Te ofrecen la mejor formación online con la que puedes aprender desde cualquier parte.
(3/5)
Leonor Campos – 08 Feb 2019:
Llevo un par de meses cursándolo estoy muy satisfecho de haberlo hecho.
(3/5)
Salomón Parra – 31 Dic 2018:
Espero repetir pronto, ¡gracias por todo!
(3/5)
Demócrito Gil – 02 Dic 2018:
Me gusta mucho cómo está estructurado el programa y la calidad de todo el material de estudio
(3/5)
Elvira Calvo – 25 Oct 2018:
Soy uno de los afortunados que ha estudiado satisfactoriamente con vosotros. Gracias.
(4/5)
Anatolio Montero – 27 Sep 2018:
Me siento muy satisfecho con la elección del centro.
(5/5)
Bernardo Delgado – 18 Mayo 2018:
El temario está actualizado y el contacto que mantengo con la tutora vía email es muy rápido
(4/5)
Federico Rodríguez – 12 Abr 2018:
Ha sido muy cómodo y una oportunidad para no dejar de aprender.
(5/5)
Cayetano Moreno – 14 Feb 2018:
Me han gustado mucho los contenidos del curso
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