¿Tus empleados se aburren? Tácticas para mejorar la dirección de reuniones. La falta de confianza que genera una mala dirección de reuniones y el pensamiento grupal mal aplicado destruyen la innovación.  Pero puedes superarlo.

Piensa en tu última reunión del equipo. ¿Tú y tus empleados o compañeros de trabajo tuvieron una conversación amistosa y respetuosa? ¿Hubo consenso? ¿Todos estuvieron de acuerdo sobre el mejor curso de acción y cómo aplicarlo?

Si tu respuesta es afirmativa, entonces, mal. Interacciones como estas impiden que los miembros del equipo compartan sus verdaderas opiniones. Peor aún, en realidad desaniman a los empleados que tienen información útil de contarle al resto del grupo. Eso dicen los expertos en el campo del marketing.

La razón es la pasividad que brinda la información compartida, lo que se denomina “peculiaridad perniciosa y poderosa”. Esto ocurre cuando los grupos se reúnen. Una dirección de reuniones equivocada describe el fenómeno, a menudo observado, de que la mayoría prefiere estar equivocada en una multitud y tener razón por sí misma. Hay una explicación evolutiva simple para esto. Grupos como tribus y clanes (aunque también equipos de trabajo) a menudo expulsan a personas que públicamente no están de acuerdo con los líderes del grupo o sus creencias universalmente sostenidas. Los humanos no estamos bien adaptados para sobrevivir solos, por lo que en muchas oportunidades este rechazo por parte del grupo podría ser fatal. Durante la mayor parte de la historia, en realidad, ha sido más seguro estar equivocado en un grupo que estar solo. En muchas situaciones, esto sigue siendo cierto en la actualidad.