Diplomado en Calidad Total y Excelencia Empresarial

El Diplomado en Calidad Total y Excelencia Empresarial te brinda herramientas clave para optimizar procesos y mejorar el rendimiento organizacional. Primero, aprendes a implementar prácticas que aumenten la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente. Además, adquieres competencias para gestionar equipos de trabajo enfocados en la mejora continua. Por lo tanto, te preparas para liderar transformaciones empresariales y alcanzar estándares de excelencia en tu área de trabajo.

Título Propio: Diplomado en Calidad Total y Excelencia Empresarial

En colaboración con la Universidad Guillermo Marconi

Objetivos

Aprender a aplicar herramientas de gestión para mejorar la calidad empresarial

Desarrollar estrategias para optimizar procesos y maximizar la eficiencia operativa

Conocer técnicas para evaluar y mejorar la satisfacción del cliente

Implementar metodologías para fomentar la mejora continua en todos los niveles organizacionales

Gestionar equipos enfocados en alcanzar los objetivos de calidad y excelencia

Identificar áreas de oportunidad para lograr una gestión empresarial más eficiente

Temario (1 Módulos)

Contenido en plataforma

Módulo 1. Gestión de la calidad total y pensamiento Lean 5.0

01 Gestión de la calidad total
02 Tecnologías de IA en la gestión de calidad moderna
03 Lean Thinking 5.0 y su conexión con TQM
04 Herramientas de gestión de calidad en TQM y Lean Thinking
05 Herramientas estadísticas en TQM y Lean Thinking
06 Herramientas de gestión en TQM y Lean Thinking
07 Metodología QFD y Gestión de Riesgos en TQM y Lean Thinking
08 Técnicas de análisis de clientes en TQM y Lean Thinking
09 Casos prácticos: TQM, práctica del pensamiento Lean y Six Sigma

Módulo 2. Auditorías de Seguridad y Salud, Medio Ambiente y Calidad

01 Contexto de la Organización
02 Sistemas de Gestión y Control Empresarial
03 Auditoría, ISO 19011 e inicio de la cultura de auditoría
04 Relaciones con los auditados
05 La aventura de la auditoría
06 Prepárese para la auditoría
07 Realizar la auditoría
08 Trabajo en equipo y uso consciente del lenguaje
09 Concluya la auditoría
10 Redactar el informe de auditoría y realizar el seguimiento

Para quién es el curso

Profesionales interesados en mejorar procesos empresariales

Gerentes que buscan optimizar la eficiencia de sus equipos

Directores de áreas de calidad y operaciones

Consultores que deseen ampliar su enfoque en calidad empresarial

Líderes que buscan implementar estrategias de excelencia en empresas

Personas encargadas de la gestión de la satisfacción del cliente

Equipos de trabajo en empresas enfocadas en mejora continua

Sobre el Curso

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Diplomado en Calidad Total y Excelencia Empresarial

Titulación

Al finalizar el programa, obtendrás un título otorgado por AICAD Business School, reconocido y válido en todo el Espacio Europeo de Educación. En el resto de países, el alumno/a tiene la opción de poder incluir en el diploma de su máster o curso universitario realizado con nosotros, el reconocimiento internacional de la Apostilla de la Haya.

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